MILLÉSIMES

"Je donne mon avis très sérieux au niveau du transporteur emballage c'était pas fait la direction commercial top niveau"

"Cher propriétaire de l'entreprise, nous vous contactons directement, car les responsables Chloé et Christine n'ont manifesté aucune volonté de résoudre notre problème et ont refusé de nous contacter. Nous avons commandé 26 bouteilles de whisky écossais de différents fabricants sur votre site web. Lors de la commande, j'ai vérifié auprès des responsables si les photos des bouteilles publiées sur le site correspondaient à la réalité. Parmi les whiskies commandés figuraient des Oban, Lagavulin, Talisker et Caol Ila de la série Distiller Edition 2013 (ceci était indiqué sur la photo et confirmé lors de notre conversation téléphonique avec les responsables de votre entreprise). Nous joignons une photo de la commande. Nous avons donc reçu des Oban, Lagavulin et Caol Ila 2022, un produit fondamentalement différent, et des Talisker 10 ans d'âge, une version de base. Nous avons également commandé du whisky Ben Nevis. D'après la description et les photos sur le site web, il aurait dû avoir 10 ans d'âge et être mis en bouteille à la distillerie Ben Nevis. Nous avons reçu un whisky de l'embouteilleur Signatory Vintage, un whisky radicalement différent. Après avoir reçu ce produit, qui ne correspondait pas à nos attentes, nous avons contacté la direction pour résoudre le problème et le retourner. Cependant, la direction nous a répondu qu'après le retour, nous ne serions remboursés que pour l'alcool et que, conformément à la politique de l'entreprise, les frais de livraison, d'un montant de 129,03 euros, ne seraient pas remboursés. Je comprends que j'aie reçu un produit de bonne qualité et que je décide de le retourner, mais j'ai reçu un produit complètement différent et je pense donc que vous devriez rembourser les frais de port aller-retour. Je joins des photos de la commande et des bouteilles présentées sur le site web, ainsi que de celles que j'ai effectivement reçues. Je vous prie d'examiner ma demande et d'y répondre comme il se doit, car, à mon avis, votre entreprise fait autorité et est présente sur le marché depuis de nombreuses années. Je compte sur votre professionnalisme ! Cordialement, Pavlo Levenets."

"Très bon accueil. Personnel souriant. Grande disponibilité de vins."

" J'ai commandé sept bouteilles au cours de l'année écoulée, dont Mouton Rothschild, Château Margaux, Léoville Las-Casses, Château Haut-Brion, etc., et je dois dire que Millésimes est de loin le marchand de vin le plus professionnel et le plus dévoué que j'ai eu affaire. avec. Leur sélection de vins, surtout lorsqu'il s'agit de vins haut de gamme, est impressionnante, les prix sont très justes et la relation client est exemplaire (toutes les questions trouvent une réponse en quelques minutes). De plus, Millesimes offre l'une des expéditions les plus rapides de l'industrie. Une fois le virement bancaire effectué, les bouteilles sont expédiées le jour même, et si vous optez pour l'envoi express, vous recevrez votre bouteille le lendemain. Dans l'ensemble, je ne peux que recommander vivement ce magasin, et je dois dire qu'acheter du vin chez Millésimes est toujours un plaisir. "

"La société Millésimes.com est pour moi un modèle de sérieux . En plus d'un choix pléthorique de vins de toutes régions , les prix sont bien inférieurs à la concurrence . Pour le moment , je n'ai commandé que des Château YQUEM et les bouteilles étaient emballées de façon irréprochable . Contact très chaleureux avec M. Chazalon . un 5 sur 5 pour toute l'équipe ."

"jusqu'a l'achat tout va bien , belle cave. Mais après service client et commercial odieux et méprisant. si jamais vous avez un soucis sur la commande tampi pour vous . fuyez ce genre d'établissement qui est présent que pour encaisser et se moque de ses clients"

"Cave remarquable et qualité irréprochable et tout cela avec des prix tout à fait compétitifs"

"Bel accueil et des produits de qualité"

"Très bon accueil et professionnalisme. Leur cave est un vertige !"

"Choix exceptionnel de cru de la région mais aussi de tout grand cru à en faire saliver les narines ."